개인정보처리방침

지금퐁당(이하 "서비스")은 성수동에서 지금 이 순간의 궁금증을 묻고 답하는 서비스입니다. 스토밍컬쳐(이하 "회사")는 서비스 운영에 꼭 필요한 정보만 모으고, 필요가 끝나면 지웁니다. 회사는 「개인정보 보호법」·「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 방침은 회사가 무엇을 언제까지 갖고 있는지를 숨김 없이 적기 위한 문서입니다.

가입할 때 (필수) · 로그인 수단 식별자 — Apple · Google · Kakao · Naver 중 이용자가 선택한 계정의 식별자와 이메일 주소, 또는 이메일 일회용 링크로 가입한 경우의 이메일 주소 · 닉네임 — 가입 시 자동으로 만들어지며 이용자가 바꿀 수 있습니다 · 출생연도 — 만 14세 이상인지 확인하는 용도로만 사용합니다 ※ 서비스는 비밀번호를 사용하지 않으며, 회사는 비밀번호를 수집·보관하지 않습니다. 가입할 때 (선택) · 프로필 사진 — 이용자가 직접 등록한 경우에만 서비스를 이용하는 동안 · 질문·답변 내용, 첨부 사진, 메시지(DM) 내용 · 위치정보 — 상세는 6번에 적었습니다 · 기기정보(운영체제·앱 버전), 푸시 알림 토큰 · 접속 기록, 오류 기록, 이용 통계 · 언어 설정 이용자가 선택해서 남기는 것 · 피드백·문의를 보낼 때 이용자가 적는 연락처 기기에 저장하는 것 서비스는 로그인 상태 유지와 화면 설정(언어·소리 등)을 위해 이용자 기기의 저장소를 사용합니다. 이 값은 기기 안에만 있고 앱을 삭제하면 함께 사라집니다. 이용자는 브라우저·기기 설정으로 이를 제어할 수 있습니다. 수집 방법: 이용자가 직접 입력하거나, 서비스를 이용하는 과정에서 자동으로 생성됩니다. 회사는 이용자가 앱을 사용하지 않는 동안에는 아무것도 수집하지 않습니다.

· 회원 식별과 로그인 · 질문·답변 중개, 대화방 운영, 메시지(DM) 전달 · 현장에서 답한 사람인지 확인(200m 이내) · 만 14세 미만 가입 차단 · 알림 발송 · 콘텐츠 자동 번역 — 현재는 제공하지 않으며, 제공을 다시 시작할 때에는 서비스 화면으로 알립니다. 다시 시작하면 화면에 표시되는 질문·답변·메시지(DM)·팝업 제보 내용을 이용자의 언어 설정에 맞는 언어로 번역해 보여주는 목적에만 씁니다. · 부정 이용·신고 처리 · 서비스 개선을 위한 통계 분석

회사는 아래 기간이 지나면 자동으로 지웁니다. 사람이 판단해서 지우는 것이 아니라 정해진 시각에 서버가 스스로 실행합니다. 정리 작업이 도는 주기가 있어 "최대"로 적은 값을 넘지 않습니다. · 지도 화면에서 보내는 위치 신호 — 최대 22분 · 질문 대화방의 화면 노출 — 질문자가 정한 1~60분 · 질문·답변에 쓴 내용 — 최대 31일 · 현장 답변에 함께 저장되는 위치 — 최대 8일 · 대화방에 올린 사진 — 방이 끝난 뒤 최대 9일 · 메시지(DM)의 글과 사진 — 최대 15일 · 위치정보 이용·제공사실 확인자료 — 6개월 (보유 근거: 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」이 정한 이용·제공사실 확인자료 보관 의무) · 계정 정보 — 탈퇴 시 지체 없이 삭제 개인을 알아볼 수 없게 만든 통계 기록은 기간 제한 없이 보관합니다. 여기에는 질문이 올라온 시각·요일·시간대, 장소 구분, 질문 유형, 답변이 달렸는지 여부, 현장에서 확인된 대기 상태가 들어갑니다. 질문·답변의 내용과 누가 썼는지는 들어가지 않습니다. 이 기록은 위 기간이 지나 내용이 지워진 뒤에도 남습니다. 법령에 따라 더 보관해야 하는 것 — 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 접속 기록 3개월.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래는 예외입니다. ① 서비스 안에서의 공개 — 제3자 제공이 아닙니다 질문과 답변은 서비스 이용자에게 보이도록 만들어진 글입니다. 회원이 게시한 공개 콘텐츠와 닉네임은 서비스 특성상 다른 이용자에게 공개됩니다. 매장·브랜드가 이용자로 가입해 자기 매장에 관한 질문에 직접 답하는 경우가 있으며, 이때 그 답변은 다른 답변과 똑같이 서비스 안에서 공개됩니다. 이 과정에서 회사가 질문자의 개인정보를 매장에 따로 넘기는 일은 없습니다. ② 개인을 알아볼 수 없게 만든 통계의 제공 회사는 3번에 적은 통계 기록을 바탕으로 만든 집계 정보를 제휴 사업자에게 제공할 수 있습니다. 예: "이 구역에서 금요일 저녁 시간대에 대기 관련 질문이 몇 건 있었는가." · 제공하는 정보에는 이용자의 아이디·닉네임·연락처·질문 내용·정확한 좌표가 포함되지 않습니다 · 같은 구간에 속한 이용자 수가 회사가 정한 최소 인원에 미치지 못하면 그 구간은 제공하지 않습니다 · 이용자는 이 제공을 원하지 않을 경우 언제든 탈퇴할 수 있습니다 ③ 법령에 따른 제공 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우 제공할 수 있습니다.

회사는 아래 업무를 국내 사업자에게 맡깁니다. 여기 적은 정보는 대한민국 안에 머무릅니다. ① NAVER Cloud Corp · 맡기는 일: 지도 표시 · 맡기는 정보: 지도 화면의 중심 좌표 · 보유·이용 기간: 위탁 목적을 다한 때까지. 위탁계약이 끝나면 파기합니다. ② NAVER Corp · 맡기는 일: 장소 검색, 네이버 계정 로그인 인증 · 맡기는 정보: 이용자가 입력한 검색어, 로그인 요청 정보 · 보유·이용 기간: ①과 같습니다. ③ Kakao Corp · 맡기는 일: 카카오 계정 로그인 인증 · 맡기는 정보: 로그인 요청 정보 · 보유·이용 기간: ①과 같습니다. ②③의 로그인은 이용자가 그 계정 서비스로 옮겨 가 본인 확인을 하는 방식입니다. 회사가 보내는 것은 "어느 앱에 로그인하려는지"이고, 이용자의 식별자와 이메일 주소는 회사가 그쪽에서 돌려받습니다. 위탁받은 곳은 회사가 정한 목적 외로 정보를 쓸 수 없으며, 위탁계약이 끝나면 파기합니다. 위탁하는 곳이 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다. 국외로 나가는 것은 5-2번에 따로 적었습니다.

회사는 서비스를 운영하기 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. ■ 국외 이전의 법적 근거 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목입니다. 이용자와 맺은 이용계약을 이행하는 데 필요한 처리위탁·보관이고, 같은 조 제2항이 적으라고 한 사항을 아래에 모두 적어 이 방침으로 공개하기 때문입니다. ■ 이전하는 시기와 방법 — 아래 여덟 곳 모두 같습니다 이용자가 그 기능을 쓰는 바로 그 순간에, 암호화된 인터넷 연결(HTTPS)로 보냅니다. 따로 모아 두었다가 한꺼번에 보내는 일은 없습니다. ■ 이전받는 곳 ① SUPABASE PTE. LTD. · 이전되는 국가: 정보가 실제로 저장되는 곳은 대한민국(서울)입니다. 다만 이전받는 회사가 싱가포르 법인이고 운영·지원 과정에서 국외에서 접근할 수 있어, 국외 이전으로 보고 적습니다. · 이전되는 항목: 로그인 식별자와 이메일 주소, 닉네임, 출생연도, 프로필 사진, 질문·답변과 첨부 사진, 메시지(DM) 내용, 위치정보, 푸시 알림 토큰, 기기정보, 접속 기록과 오류 기록, 언어 설정, 피드백에 적은 연락처 · 이용 목적: 데이터 저장, 서버 운영, 로그인 인증, 이메일 일회용 링크 발송. 회사가 따로 메일 발송 업체를 두지 않아 이 링크도 여기서 보냅니다. · 보유·이용 기간: 3번에 적은 기간과 같습니다. 위탁계약이 끝나면 30일 안에 전부 삭제됩니다. · 연락처: privacy@supabase.com ② Anthropic PBC · 이전되는 국가: 미국 · 이전되는 항목: 질문 내용 · 이용 목적: 질문에 대한 첫 안내 문구 생성 · 보유·이용 기간: 받은 때부터 30일 안에 자동으로 지웁니다. · 연락처: privacy@anthropic.com · 국내 대리인 Anthropic Korea, Limited (anthropicprivacy@bkl.co.kr / 02-6252-2080) ③ 650 Industries, Inc. (Expo) · 이전되는 국가: 미국 · 이전되는 항목: 푸시 알림 토큰, 알림에 담기는 문구, 앱 버전과 플랫폼 정보, 접속 IP 주소 · 이용 목적: 푸시 알림 발송, 앱을 켤 때 새 업데이트가 있는지 확인 · 보유·이용 기간: 알림 문구는 저장하지 않고 보내는 동안만 다룹니다. 나머지는 위 목적에 필요한 기간 동안만 보관합니다. · 연락처: expo.dev/contact 의 문의 양식(개인정보 전용 이메일을 공개하지 않습니다) ④ Functional Software, Inc. (Sentry) · 이전되는 국가: 미국 · 이전되는 항목: 오류 발생 기록과 기기정보, 오류가 난 시점의 위치 정확도와 소수점 다섯 자리로 반올림한 좌표 · 이용 목적: 오류 진단 · 보유·이용 기간: 요금제별 보관 기간에 따라 30일에서 90일 사이에 자동으로 지워집니다. · 연락처: compliance@sentry.io ⑤ PostHog Inc. · 이전되는 국가: 미국 · 이전되는 항목: 로그인한 이용자의 식별자(회원번호), 화면 이동 기록과 앱 실행·전환 기록, 기기정보(운영체제·앱 버전·기기 종류), 기능 사용 기록(질문 등록·수정·답변 등록·알림 안내 응답 — 어떤 질문에 대한 것인지의 식별자와 사진 첨부 여부·현장 전용 여부·유지 시간·글자 수 같은 항목 값이 포함되며, 질문·답변의 본문과 좌표는 포함되지 않습니다), 나침반 정확도 등급이 몇 번 관측됐는지의 횟수(방향·좌표는 포함되지 않습니다) · 이용 목적: 이용 통계, 기능 개선(예: 방향 표시 정확도 조정) · 보유·이용 기간: 회사의 PostHog 계정이 살아 있는 동안 보관하고, 계정을 닫으면 지웁니다. · 연락처: privacy@posthog.com ⑥ Vercel Inc. · 이전되는 국가: 미국 · 이전되는 항목: 앱을 웹으로 열 때의 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보) · 이용 목적: 앱 웹 화면 제공 · 보유·이용 기간: 법적·계약상 의무를 지키는 데 필요한 최소한의 기간 · 연락처: privacy@vercel.com ⑦ Netlify, Inc. · 이전되는 국가: 미국 · 이전되는 항목: 약관·개인정보처리방침 페이지를 열 때의 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보) · 이용 목적: 약관·개인정보처리방침 웹 페이지 제공 · 보유·이용 기간: 정보의 양과 성격, 민감한 정도를 따져 그때그때 정합니다. · 연락처: privacy@netlify.com ⑧ Apple Inc. · Google LLC · 이전되는 국가: 미국 · 이전되는 항목: 로그인 요청 정보. 이용자의 식별자와 이메일 주소는 회사가 그쪽에서 돌려받는 것이고, 회사가 보내는 것이 아닙니다. · 이용 목적: 애플·구글 계정으로 로그인할 때의 본인 확인 · 보유·이용 기간: 각 사의 개인정보처리방침에 따릅니다. · 연락처: Apple — privacyoffice_korea@apple.com (apple.com/kr/legal/privacy/contact) / Google — 국내 대리인 구글코리아 유한회사, 서울 강남구 테헤란로 152 22층 (data-access-requests@google.com / 02-722-7778) ■ 이전을 거부하는 방법과 절차, 거부하면 어떻게 되는지 · 거부하려면 앱의 [설정 및 활동 → 문의·피드백] 화면이나 11번의 이메일로 알려 주세요. 회사가 확인한 뒤 처리 결과를 회신합니다. · 위 이전은 서비스를 만들어 내는 일 그 자체라, 거부하시면 회원 가입과 서비스 이용을 하실 수 없습니다. 이미 가입하신 경우에는 탈퇴로 처리됩니다. · 탈퇴는 기다리실 필요 없이 앱의 [설정 및 활동 → 내 정보 → 계정 삭제]에서 바로 하실 수 있습니다. · 이전 자체를 거부하지는 않으면서 특정 처리만 멈추고 싶으시면 8번의 처리정지 요청을 이용해 주세요. 창구는 위와 같습니다.

회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 위치기반서비스사업을 신고한 사업자입니다(신고번호 제1504호 · 방송미디어통신위원회 · 2026-09-04 수리). 위치정보관리책임자는 차보현이며, 상호·주소·연락처와 함께 11번에 적었습니다. 가. 수집하는 시점 — 세 가지뿐입니다 ① 지도 화면을 보고 있는 동안 ② 답변을 작성할 때 ③ 홈 화면에 처음 들어올 때. 앱을 사용하지 않는 동안(백그라운드)에는 수집하지 않습니다. 나. 무엇에 쓰는가 주변 질문 표시, 현장에서 답한 사람인지 확인(200m 이내), 방문 장소 적립. 다. 얼마나 갖고 있는가 · 지도 화면에서 보내는 위치 신호는 20분이 지나면 지웁니다. 정리 작업이 2분마다 돌기 때문에 길어도 22분을 넘지 않습니다. · 현장에서 답변을 남기면 그 답변에 작성 위치가 함께 저장되며, 이 좌표는 최대 8일 뒤 지워집니다. 좌표가 지워진 뒤에도 "현장에서 답했다"는 사실만 남습니다. · 위치정보를 이용하거나 제공한 사실에 관한 기록은 6개월 보관합니다. 이 보관은 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」이 정한 이용·제공사실 확인자료 보관 의무에 따른 것입니다. 라. 오류 진단에 포함되는 위치 앱에서 오류가 발생하면 원인을 찾기 위해 그 시점의 위치 정확도 값과 소수점 다섯 자리로 반올림한 좌표가 오류 기록에 함께 남을 수 있습니다. 이 기록은 5-2번에 적은 오류 진단 수탁사에 전달되며, 지도 화면 표시나 다른 이용자에게는 사용되지 않습니다. 마. 질문을 올릴 때의 위치 질문에 찍히는 핀은 이용자가 지도를 움직여 정한 지점이며, 이용자의 현재 위치가 아닙니다. 회사는 질문을 올릴 때 이용자가 어디에 있는지 확인하지 않습니다. 바. 다른 이용자에게 보이는 것 다른 이용자에게 이용자의 현재 위치나 정확한 좌표는 표시되지 않습니다. 사. 거부와 철회 이용자는 앱의 [설정 > 위치 정보 동의] 화면에서 언제든 동의를 철회할 수 있습니다. 철회하면 그 시점부터 위치를 수집하지 않으며, 이미 저장된 지도 위치 신호와 이용자가 남긴 답변에 저장된 좌표를 즉시 삭제합니다(로그인한 상태에서 처리되며, 로그인하지 않은 경우 다음 로그인 시 함께 처리됩니다). 좌표가 삭제된 뒤에도 "현장에서 답했다"는 사실은 남습니다. 기기 설정에서 위치 권한을 해제하는 방법도 그대로 이용할 수 있습니다. 철회하거나 권한을 해제하면 주변 질문 표시와 현장 답변 기능이 제한되며, 질문 등록을 포함한 그 밖의 기능은 그대로 이용할 수 있습니다. 철회한 뒤에도 같은 화면에서 언제든 다시 동의할 수 있습니다. 아. 이용·제공사실 확인자료의 열람 이용자는 자신의 위치정보를 회사가 언제·어떤 목적으로 이용했는지, 제3자에게 제공한 사실이 있는지를 앱 안에서 직접 열어 볼 수 있습니다. 들어가는 길은 앱의 [설정 및 활동] 화면에 있습니다. 여기에는 이용한 날짜와 시각, 목적, 이용 횟수, 제공한 곳이 표시되며, 회사가 보관하는 기간(6개월) 안의 기록을 보실 수 있습니다. 건수가 아주 많은 경우 화면에는 최근 것부터 보여드리고, 나머지는 11번의 이메일로 요청하시면 회신합니다. 화면을 이용하기 어려우신 경우에는 11번의 이메일로 요청해 주세요. 회사가 확인한 뒤 같은 내용을 회신합니다. 이용자의 법정대리인도 같은 내용을 요구할 수 있습니다 — 8번에 적었습니다.

회사는 만 14세 미만의 가입을 받지 않습니다. 가입 시 출생연도로 확인하며, 가입 이후에 만 14세 미만임이 확인되면 해당 계정을 지체 없이 삭제합니다.

이용자는 언제든지 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있고, 앱 안에서 직접 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정 정보와 그에 연결된 기록이 지체 없이 삭제됩니다. 다만 3번에 적은 개인을 알아볼 수 없게 만든 통계 기록은 탈퇴 후에도 남습니다 — 이 기록에는 이용자를 가리키는 값이 들어 있지 않기 때문입니다. [위치정보에 관한 권리] 이용자는 위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있고(6.사), 일시적인 중지를 요구할 수 있으며, 회사가 위치정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 사실이 있는 자료의 열람·고지를 요구할 수 있습니다(6.아). [법정대리인] 만 14세 이상인 미성년 이용자의 법정대리인은 그 이용자를 대리하여 위 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 요청하신 분이 법정대리인인지 확인한 뒤 처리하며, 창구는 11번의 이메일입니다. 회사는 만 14세 미만의 가입을 받지 않으므로(7번) 만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의를 받는 절차는 두지 않습니다.

보유기간이 지나면 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 전자 파일은 기록을 남기지 않는 방식으로 삭제하고, 저장된 사진 파일도 함께 삭제합니다.

전송 구간 암호화(HTTPS), 접근 권한 최소화, 데이터베이스 단위의 접근 통제, 필요 최소한의 수집. 회사 구성원 중 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한합니다.

· 개인정보 보호책임자: 차보현 · 위치정보관리책임자: 차보현 (개인정보 보호책임자가 겸임합니다) · 이메일: stormingculture@gmail.com [사업자 정보] · 상호: 스토밍컬쳐 · 대표자: 차보현 · 사업자등록번호: 608-28-94121 · 주소: 경기도 수원시 영통구 삼성로320번길 62 · 이메일: stormingculture@gmail.com · 위치기반서비스사업 신고번호: 제1504호 (방송미디어통신위원회 · 2026-09-04 수리) 개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의할 수 있습니다.

이 방침을 고칠 때는 서비스 화면으로 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 시행일로부터 최소 7일 전에 알립니다. 공고일 2026-09-12 · 시행일 2026-09-19 · 버전 5 본 방침(v5)은 2026-09-19부터 시행합니다.